Отзывы о компании Компания "ПРО-ЭЛЕКТРО" Интернет-магазин pro-elektro.com.ua

Заказ отправили в день когда я его сделал. Все очень оперативно. Только в характеристиках все преувеличено к сожалению. Вес - 800 Грам а не 1кг и 50 Грам... Высота магнита 25 мм а не 30. и диаметр 70 мм а не 80... На счёт отрыва на 300 кг не пробовал, но гирю 24 кг. удерживает легко. Благодарю! А так, качество товара отличное!

отличная компания, рекомендую

• Комментарий продавца13.03.2021

  Игорь, мы благодарим Вас за такую высокую оценку работы нашей компании. Будем рады "видеть" Вас снова. Ждём за новыми покупками :)))

Основные претензии к коммуникации.
Делаю заказ в четверг, со стороны магазина полная тишина, в пятницу звоню сам.
Обещают отправить в субботу, в субботу полная тишина, как и в другие дни - во вторник снова набираю их сам.
Менеджер обещает что в этот же день посылка уедет, вечером действительно призодит трек-номер, только он невалидный, попросту не находится на сайте перевозчика.
С большим трудом дозваниваюсь в среду (все операторы заняты в течение нескольких часов), и только после этого получаю новый трек номер и уведомление от Новой Почты, что сегодня посылка таки была отправлена.
Стоит отметить, на мой отзыв последовала реакция, из магазина позвонили и было ощущение, что им не всё равно.
Итого:
-два сорваных обещаных срока отправки
-неделя с момента заказа до момента отправки.
-ноль звонков от компании ко мне, вся коммуникация только по моей инициативе
-неверный трек-номер и не соответствующая действительноси информация что уже всё уехало
+реакция со стороны магазина, возможно, в моём случае заказ оказался не в лучшее для них время

Товар соответствует описанию, спасибо!

• Комментарий продавца12.03.2021

  Олександр, благодарим Вас за отличный отзыв! Хороших покупок и отличного настроения! Ждём Вас в нашем интернет--магазине!

• Комментарий продавца11.03.2021

  Ольга, благодарим Вас за отличный отзыв! Мы работаем для Вас. Ждём за новыми покупками :)))

• Комментарий продавца10.03.2021

  Анатолий, мы вам благодарны за отличный отзыв о работе нашей компании! Для нас очень важно знать Ваше мнение. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Ждём за новыми покупками :)))